| 常見問題 |
| Q1. 我想要買『網路電視盒』，請問netTV4 Pro與netTV5系列有何差異? |
| Q2. 我有iPhone、Android平板及Mac電腦，想看家中有線電視，要選擇哪款產品呢? |
| Q3. 我需要同時2人登入，看不同頻道，不知道要選擇哪款網路電視盒? |
| Q4. 家裡同時有『類比有線電視』及『MOD』， 網路電視盒要如何選擇? |
| Q5. netTV4 Pro與netTV5系列連接上網的方式有不同嗎? |
| Q6. 網路電視盒在畫質解析度支援上，有何不同？ |
| Q7. 使用網路電視盒，連接家中『數位機上盒』，是否會影響到原本家裡電視機的觀看? |
| Q8. 請問netTV3 on TV網路電視接收盒，是否能搭配netTV5系列 HD網路電視盒使用? |
| Q9. 我住在美國，因為家人住在不同的州，所以希望能在各地用電視，同時觀賞不同台。 |
| Q10. 家裡有線電視業者，已經強制數位化，netTV4 Dual 完全無法使用了，請問有沒有任何方式可以解決數位化的問題？ |
| Q11. 請問netTV5系列與netTV4 Pro網路電視盒，主要的差異在哪裡？ |
| Q12. 哪裡可以購買netTV4 Pro及netTV5系列網路電視盒? |
| Q13. netTV4 Pro和netTV5系列的定位? 哪些人適合買netTV4 Pro?哪些人適合買netTV5系列? |
| Q14. 請問家中電視訊號數位化後，目前使用的網路電視盒要如何搭配數位機上盒使用呢？以及要如何遙控呢？ |
| Q15. 如何下載驅動程式(net-TV2012)? |
| Q16. 我不知道如何安裝網路電視盒，可否請工程人員到府裝機? |
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| netTV3 / netTV4 系列 |
| Q1. 家中網路分享器如何設定? |
| Q2. 家中為類比訊號，手機/平版，收看TV端子時無法選台怎麼辦? |
| Q3. 請問家中電視訊號數位化後，目前使用的網路電視盒要如何搭配數位機上盒使用呢？以及要如何遙控呢？ |
| Q4. 家中如為社區網路要如何設定? |
| Q5. Windows軟體收看時僅出現左上角1/4如何調整? |
| Q6. 如在國外連線時出現連線不順、無法登入的情況如何調整? |
| Q7. 網路電視盒韌體如何更新? |
| Q8. 網路電視盒wifi如何設定? |
| Q9. IOS裝置連接後無聲怎麼辦? |
| Q10. netTV4 Pro電腦上連線觀看電視，是否能調整顯示顏色？ |
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| netTV5 / netTV5 Plus HD網路電視盒 |
| Q1. 如何安裝netTV5系列? |
| Q2. netTV5 / netTV5 Plus無法連線? |
| Q3. netTV5/netTV5 Plus登入畫面黑頻? |
| Q4. 搭配數位機上盒後，無法選台怎麼辦? |
| Q5. 在國外連線時出現連線不順、無法登入的情況如何調整? |
| Q6. 如何更新netTV5系列 韌體? |
| Q7. IOS裝置連接後無聲怎麼辦? |
| Q8. netTV5系列 HD網路電視盒Wi-Fi如何設定? |
| Q9. 如果需要在國外收看，在台灣端架設 netTV5系列 的網路頻寬需要多少呢? |
| Q10. 如果需要在國外收看，在台灣端 netTV5系列 架設時是否可以使用無線網卡？ |
| Q11. 在中國大陸或國外其他地區登入 netTV5系列 收看時，畫面出現停頓、破圖、連線不順、影音不同步等異常情況該怎麼辦呢？ |
| Q12. 承 Q9，如果調整過後還是有連線異常的狀況，或者無法登入該怎麼辦？ |
| Q13. 如果登入觀看時，畫面出現彩色條紋圖（Color bar）時怎麼辦？ |
| Q14. 使用 netTV5 on TV 登入出現有影無聲之狀況怎麼辦? |
| Q15. netTV5系列 HD網路電視盒，可以讓2個人同時登入看電視嗎? |
| Q16. 為何我的手機連線到netTV5系列，影音明顯不太順暢? |
| Q17. 請問目前netTV 5系列，能否支援數位機上盒『預約錄影』？ |
| Q18. netTV5 / netTV5 Plus顯示的畫面有發生顏色不正常、有畫面無聲音，或者顯示七彩的畫面時，要如何解決呢？ |
| Q19. netTV5 / netTV5 Plus是否可以修改登入序號、帳號及密碼？如何修改？ |
| Q20. netTV5 Plus連線時出現出現-20011或-42錯誤代碼？ |
| Q21. netTV5如何設定PPPOE？ |
