netTV4 網路電視盒

  • netTV3 / netTV4 系列Q&A總集

     

    http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/259

     


  • Q. 家中網路分享器如何設定?

    答:可參考netTV3&netTV4系列分享器安裝說明 ,也可發送netTV3&netTV4系列遠端協助設定服務


  • Q. 家中為類比訊號,手機/平版,收看TV端子時無法選台怎麼辦?

    答:需使用windows電腦登入netTV2012後點選軟體下方按鈕後 點選頻道設定→掃頻頻道→儲存頻道表→上傳到電視盒端後手機平版重新登入即可轉台。


  • Q.家中電視訊號數位化後,目前使用的網路電視盒要如何搭配數位機上盒使用呢?以及要如何遙控?

    答:

    netTV3及netTV4系列的電視輸入端子僅能支援類比電視訊號,無法支援電視訊號數位化後的加密型的數位訊號。

    若是netTV3 Dual或者是netTV4 Dual網路電視盒,因為沒有AV輸入端子,必需更換有提供AV輸入端子或是HDMI輸入端子的機種,才可以搭配數位機上盒使用,建議可以參考以下資訊。

    若是netTV5,可以透過數位機上盒上的HDMI輸出端子,輸出至netTV5的HDMI 輸入端子,即可觀看HDMI訊號。

    若是netTV4或是netTV4 Pro,可以透過數位機上盒上的AV輸出端子,輸出至netTV4或netTV4 pro的AV in輸入端子,即可觀看AV訊號。

    若是netTV3 Mobile或是netTV4 Mobile,則需添購以下配件:

    3-in-1 A/V複合式轉接線 遙控感應線

     


  • Q. 家中如為社區網路要如何設定?

    答:可參考netTV3&netTV4系列社區網路設定說明


  • Q.Windows軟體收看時僅出現左上角1/4如何調整?

    答:可針對 「net-TV 2012」圖示,以滑鼠右鍵點選「內容」→「相容性」,將「在高 DPI 設定時,停用顯示調整值」打勾。 按下「確定」按鈕後,開啟「net-TV 2012」即可恢復正常。


  • Q.如在國外連線時出現連線不順、無法登入的情況如何調整?

    答:請參考國外連線設定參考說明


  • Q.網路電視盒韌體如何更新?

    答:可參考netTV3&netTV4系列韌體更新說明


  • Q.網路電視盒Wi-Fi如何設定?

    答:請參考網路電視盒Wi-Fi設定說明


  • Q. IOS裝置連接後無聲音?

    答:

    請檢查IOS裝置側邊實體靜音鍵是否出現橘點符號,出現橘點表示啟動到靜音功能,請將實體按鍵調整至另一邊就可恢復正常。


  • 我不知道如何安裝網路電視盒,可否請工程人員到府裝機?

    可以,目前UPMOST有與外包廠商合作,可請工程人員到府安裝,可來電與客服人員說明『需請工程人員到府裝機』,或可透過下方網址連結申請,申請時請填寫『需請工程人員到府裝機』,並留下大名、連絡電話、安裝地址,UPMOST將盡快與廠商聯繫,請廠商與您電話預約裝機時間。

    註:外出安裝需酌收車馬費,費用基本為新台幣1000元起,視區域而定

    申請網址:http://www.upmostgroup.com/tw/contact_service


  • 如何下載驅動程式(net-TV2012)?

    網路電視盒驅動程式(net-TV2012)下載步驟教學請見:http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/200#a21