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UPMOST、Uptech、uPink

1年

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收件日起5個工作天

超過7天~保固期

超過7天~保固期

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收件日起20個工作天內

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產品類別

保固期

購買期間

服務方式

作業時效(工作天)

Avago LSI

1 年 ~3 年 依原廠規定

一個月內

一個月內

依原廠規定

依原廠規定

一個月~保固期

一個月~保固期

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依原廠規定

AVISION

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一個月內

一個月內

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ICY DOCK

依原廠規定

一個月~三個月內

一個月~三個月內

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MAGEWELL

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三個月~保固期

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Qcom

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Y.S.TECH

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一個月~保固期

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其他

依原廠規定

一個月~保固期

一個月~保固期

依原廠規定

依原廠規定

Product Warranty Instructions

產品保固說明

產品保固服務適用對象

  • 保固服務僅限於台灣 (台、澎、金、馬 ) 。
  • 本公司保留產品保固條款修改之權利,有任何保固服務內容事項變更,將以本公司網站公告為準,不另行通知。
  • 其他未盡規範事宜,均依照中華民國消費者保護法規定辦理。

產品保固期限認定

  • 保固期間內客戶因產品故障報修,請檢具相關保固證明,以利快速作業。保固期認定方法如下:
  • 產品保固期由「產品服務保證卡」或本公司官方網頁註明之保固年限為準。
  • 產品保固期限由「產品服務保證卡」上註明之購買日期起算,為保障消費者權益,務必請經銷商在產品服務保證卡填寫您的購買日期並加蓋店章,若無載明購買日期,本公司將以產品序號認定保固期限之起算日。
  • 無法提供載明購買日期的產品服務保證卡時,可以由經銷商開立之發票(正本或影本),或是由經銷商開立之購買証明 。
  • 產品服務保證卡若經購買產品後遺失者,恕不補發。
  • 產品服務保證卡上所註明之產品保固期限僅針對產品本體,產品包裝內隨機所附贈之配件(如變壓器、遙控器)保固期限為三個月,線材之保固期限為一個月;附贈之贈品則依原品牌保固條件為主,本公司不提供連帶保固服務。
  • 產品軟體服務及硬體(本體)保固1年。

專案出貨之產品以專案簽約之保固合約為主,不適用此保固服務範圍。

非產品保固範圍

  • 下列情況屬非產品保固範圍內,惟基於服務客戶之立場,本公司仍將提供維修服務,但得酌收零件和服務費用。
  • 產品若無保固序號貼紙,或自行塗改、重貼或毀損至無法辨識,視同自行放棄產品保固,即喪失產品保固權益。
  • 產品由於不當的使用、或是非經本公司書面授權而自行拆裝、任意變更規格,或使用非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞,經判定為人為損壞者。
  • 產品因作為測試儀器或測試治具使用,造成產品插槽脫落、損毀,或金手指不正常磨損等故障情形而無法使用,或產品功能異常等狀況者。
  • 代理商或經銷商承諾的服務及附加的配置,若不在本公司保固範圍內,均由代理商或經銷商自行負責服務。
  • 因外在因素或天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風、意外事故、電力故障等不可抗拒之外力造成的損壞。
  • 線路受潮導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕。
  • 安裝後移動或運送(未妥善包覆)當中所造成的故障。
  • 軟體操作、系統問題及電腦病毒所衍生的非產品本身造成之故障狀況。
  • 使用非產品規格所支援之耗材(週邊),導致產品損毀故障。
  • 其他經本公司工程師判定為不正常使用者。

產品退換貨原則

  • 新品退貨原則:依購買的經銷商或虛擬平台(網路購物/電視購物)提供予消費者的商品鑑賞原則為主。
  • 新品換貨原則:產品新品不良必須換新時,必需符合所有下列條件,不符合條件者,本公司將以維修方式處理。
  • 產品於新品故障換新期限內,發生非人為損壞之功能不良(非產品保固之範圍)的因素時,可憑發票和保固卡相關購買証明(須有店家之店章及購買日期)及完整齊全的產品及零配件,自行寄送或經由原來購買之經銷商代送至本公司維修部。由本公司維修部人員判定,若本公司維修部人員判定確實為功能不良時,本公司將以相同產品換貨給客戶。
  • 使用者在購買產品後,須在購買經銷商提供之產品鑑賞期間內,清點並確認彩盒或使用手冊中所述之零配件是否與產品所附之內容物相符合,若有缺件或不符的狀況,請與原購買經銷商更換,產品退換貨若缺少零配件時,則不適用產品退換貨條款,請使用者特別注意此事宜,以維護您的權益。
  • 新品更換必須產品外觀無損傷(刮傷),並且必須所有配件完整齊全,並以產品原有完整包裝在新品故障換新期限內提出更換新品要求。
  • 產品換修以相同產品之良品或更換零件為主,但是非本公司自有產品之代理產品以其原廠所提供之保固條件為主。

維修服務費用

  • 送修的產品在保固期限並符合產品保固範圍,免收維修費用。

PRIVACY POLICY

隱私權政策

「登昌恆興業股份有限公司」( 以下簡稱登昌恆 )一向尊重並盡力保護使用者的隱私權,惟因網際網路的特殊性質,登昌恆將會與使用者產生互動關係。以下為登昌恆網站透過各種方式獲得使用者個人資訊之相關資料蒐集方式、運用方法,以及保護使用者網路隱私權的聲明 ( 以下簡稱本聲明 ) 。為了確保使用者之個人資料及權益之保護,依照個人資料保護法第 8 條規定進行以下資料蒐集前之告知:

  • 一、資料蒐集之目的

    「登昌恆」對於使用者個人資料蒐集之目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷、資訊通訊管理、電子商務、內部的統計調查與分析及依法定義務進行個人資料之蒐集處理及利用等,並透過活動報名表、聯絡我們表單或訂購單填寫方式進行個人資料之蒐集。

  • 二、蒐集個人資料之類別

    「登昌恆」網站內蒐集的個人資料類別 C001 辨識個人者、 C011 個人描述者與C003 政府資料中之辨識者。

  • 三、軌跡資料與 Cookies

    登昌恆網站管理系統將記錄您上網的 IP 地址、瀏覽器種類瀏覽網頁時間等軌跡資料,並依照個人資料保護法對相關軌跡資料進行保存。
    登昌恆網站蒐集、統計使用者資料的目的,在於瞭解使用者上網瀏覽的需要和分析網路流量,作為改進內容和系統運作的參考。為達此一目的,並提供使用者更友善的服務,登昌恆將使用 cookie 自動記錄網友到訪的網頁,以及使用者所在的網域名稱。 Cookie 是從網頁伺服器 (Web Server) 傳送到瀏覽器並保存在電腦硬碟中的簡短資料。
    一般而言, Cookie 用來:
    1. 估算總瀏覽人數及分析網路流量;此類經過統計處理的流量資料,將會提供給網路廣告廠商,作為評量廣告效果的依據。
    2. 追蹤您參加促銷、抽獎和競賽時的進展和次數。登昌恆主辦的促銷活動使用 cookie 時,寫入 cookie 的資料將用來指出整個促銷過程中參與者的進展,並可以用來追蹤抽獎活動的參與、提交等狀況。
    3. 測量瀏覽模式,即使用者訪問了登昌恆網站,以及所累積的訪問量。登昌恆使用這些資料可以瞭解到使用者習慣及喜好,以便提供更多、更新的資訊(包括廣告及促銷活動),及更友善的服務內容。
    4. 使用者可以透過瀏覽器設定以獲知何時 cookie 被設置或拒絕 cookie 的設置。

  • 四、登昌恆如何使用我的資料?

    1. 登昌恆收集個人資料的主要目的是做為活動之參考使用,這包括資訊服務、電子報服務、個人化服務、消費優惠服務、互動通訊和許多其他類型的服務。在登昌恆網站營運期間將保存使用者個人資料。經由對使用者的瞭解,登昌恆將提供更好的內容、更友善的服務。
    2. 使用者所主動提供的個人資料,登昌恆將會以定期和不定期的方式,透過電子郵件、電話等媒介將活動及資訊服務的訊息寄送給您。使用者有權力決定是否願意參加登昌恆所提供的活動,如果不希望資料被運用,請 mail 至 service@upmost.com.tw ,登昌恆將按使用者的要求停止寄送相關資訊。
    3. 若您參加登昌恆網站獨自或與合作夥伴共同辦理之促銷、贈獎、抽獎或競賽時,請務必確認您所留下之資料是否正確,否則將會影響參與資格或得獎獎品之領取。前述活動所收集資料將依法令及本聲明進行保護。

  • 五、登昌恆與哪些人聯合收集使用者的資料?

    當使用者於登昌恆網站輸入個人資料時,除如下列情形,或登昌恆另作特別聲明外,使用者的個人資料將只在登昌恆網站利用。此外,如果資料係經由登昌恆連結,為第三方所蒐集或維護,登昌恆將會在資料蒐集或傳輸之前取得使用者同意。
    在登昌恆網站上的某些促銷活動可能是由登昌恆以外的第三方單位主辦,或是由登昌恆和第三方單位共同合辦,而此類促銷活動中所收集到的部分或所有資料,登昌恆將可能與合作夥伴共享,讓合作夥伴即時提供使用者需要的服務。如果使用者不希望資料被共享,可以選擇不參加此服務或促銷活動。

  • 六、使用者填寫予本公司個人資料者,得行使之權利及方式如下:

    ( 一 ) 查詢或請求閱覽。
    ( 二 ) 要求製給複製本。
    ( 三 ) 請求補充或更正。
    ( 四 ) 請求停止蒐集、處理或利用。
    ( 五 ) 請求刪除。
    使用者可至登昌恆網站會員資料區進行處理,或請 mail 至service@upmost.com.tw。

  • 七、登昌恆如何保護與我的個人有關的資料 ?

    1. 登昌恆致力於保護使用者個人資料的隱私安全。只有在使用者「同意」的情況下,登昌恆才會將使用者的個人資料提供給商業夥伴及贊助商。
    2. 如果使用者的資料將與第三人共享,登昌恆將會在資料利用之前通知使用者。如果不願意資料被共用,可以選擇不使用特定服務或不參與特定促銷活動或競賽。

  • 八、本聲明內容之變更

    登昌恆保有修訂本聲明文件之權利。當登昌恆網站於個人資料蒐集、處理、利用上作出修改時,將會更新本網頁內容,並透過使用者所提供的電子郵件通知相關變更事項,若您未表達異議即視為您同意本聲明。
    您如果對於本聲明有任何疑問,請 mail 至 service@upmost.com.tw ,登昌恆將儘快回覆說明。

  • 網站之智慧財產權利說明

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